5 月 20 日下午，恰逢中国旅游日与 520 网络情人节双佳节点，回家呗专为全国住宿主理人打造的 AI 智慧住宿生态平台 2.0 版本(以下简称“回家呗2.0”)于北京面向全国盛大发布。当前 APP 已陆续上架各大主流手机应用商店(时长视手机商店审核而定)，预计今明两天即可呈现在各手机端。
回家呗2.0以“让AI回家，智胜未来”为核心主题，凭借全链路AI赋能、颠覆性商业模式与生态化发展布局，为中国住宿行业数字化转型注入强劲新动能。
回家呗董事长蔡炬炜携CEO马玉遐、COO宁军等高管团队集体亮相，中国旅游协会民宿客栈与精品酒店分会会长、回家呗顾问罗健强等嘉宾参与发布会分享，全国酒店民宿主理人、文旅从业者及合作伙伴在线参与，共同见证行业革新时刻。
直击行业痛点，回家呗2.0实现AI全链路赋能。当前住宿行业深陷流量垄断、运营成本高企、盈利模式单一等困境，中小主理人经营压力日益凸显。回家呗2.0聚焦主理人的核心痛点，以AI技术为内核，实现三大核心能力革命性升级，构建“获客-运营-营销”全链条智能解决方案。
在AI全域获客层面，平台依托自主研发AI算法，打破传统OTA流量壁垒，精准匹配目标用户群体，打通多渠道流量分发通道，帮助主理人低成本获取精准客源，彻底摆脱流量依赖困境。
在AI智慧运营层面，打造一站式智能中枢(PMS系统)，覆盖房态管理、服务管理、财务对账、智能客服、人力调度全流程，实现住宿经营全环节自动化、智能化管理，大幅降低人力与时间成本，助力主理人高效降本增效。
在AI营销矩阵层面，赋能主理人一键生成优质内容、轻松开展直播带货、精细化管理会员体系，推动经营模式从“单一卖房间”向“多元造体验”转型升级，有效提升房源核心竞争力与用户黏性。
颠覆性商业模式，让利主理人共创共生共赢 除技术升级外，回家呗2.0推出极具行业颠覆性的商业模式，彰显平台与主理人共生共赢的核心初心。平台郑重承诺：2026年6月18日前完成入驻上线的酒店、民宿及属地合规高品质网约房，其住宿业务营收三年全程免收佣金;三年后佣金费率最高封顶不超过 5%，远低于行业普遍 15%—20% 的收费标准。平台全力让利住宿主理人，最大限度留存经营利润，切实降低经营成本与运营压力。
CEO马玉遐在致辞中表示：“回家呗自创立以来，始终以‘赋能住宿主理人，重构行业新生态’为使命。2.0版本的上线是平台深耕住宿业数字化领域的重要里程碑，未来将持续以AI技术为驱动，与全国主理人携手共进，推动行业高质量发展。”
马玉遐进一步解读：当下住宿行业深陷流量垄断、高额佣金、信任缺失的困局，行业亟须回归温度与本心。本次发布，我们以信用、AI、生态、行业四大维度来重构住宿行业规则，推动行业从流量分发模式迈向信任匹配新模式。在信用层面，我们搭建双向信用评价体系，让商家服务、用户行为均可量化沉淀为信用资产，真正做到守信受益、失信受限。在AI层面，自研智能意图匹配引擎以体验替代关键词搜索，精准匹配供需，彻底告别竞价内卷。回家呗独创CBGS四端闭环生态，打通游客、商家、政府、平台全链路，完善住宿行业数字化经营工具，助力文旅产业联动发展。同时依托全国行业协会资源，深耕实体产业，推行佣金普惠政策，切实让利住宿主理人。未来，回家呗将坚守共生、共建、共赢初心，以技术赋能行业，重塑有温度、有信用、有价值的住宿新生态。我们不争存量蛋糕，致力于搭建全新行业规则，共同开启住宿行业高质量新十年。
COO宁军认为：“此次回家呗 2.0 全面落地，不仅是技术层面的迭代升级，更是经营模式的深度革新。我们推出了三年免佣金、长期低费率的普惠政策，彻底砍掉行业高额抽成压力，把经营利润最大程度留给广大住宿从业者，让每一位入驻主理人都能轻装上阵，依托 AI 红利稳步做大经营规模。”
回家呗顾问、中国旅游协会民宿客栈与精品酒店分会会长罗健强表示：中国民宿与精品酒店行业正处在结构优化、动能转换、生态重塑的关键阶段。回家呗2.0的推出，精准契合了行业 “降本增效、提质升级、公平发展” 的核心诉求。通过自主AI技术赋能+普惠佣金政策，平台有效破解了长期困扰中小主理人的流量依赖、运营成本高、盈利空间窄等难题，彰显了平台责任与行业担当。我们期待回家呗以此次升级为新起点，持续深耕技术创新与生态共建，与行业协会、广大主理人一道，共同推动中国住宿业迈向更公平、更高效、更有温度的高质量发展新阶段。
业内文旅专家表示，回家呗2.0的全国发布，不仅为全国住宿主理人提供了摆脱经营困境的全新解决方案，更以AI技术重构住宿行业竞争逻辑，推动行业从“流量竞争”向“价值竞争”深度转型。未来，随着平台生态持续完善，将助力更多住宿主理人实现轻松经营、高效盈利，为中国文旅产业数字化升级与高质量发展贡献重要力量。
